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Todos nuestros productos son marcas originales y están avalados por los mejores fabricantes.
- Condiciones en las devoluciones
SIEMPRE SE HA DE DEVOLVER EN SU ENVOLTORIO ORIGINAL, YA SEA CAJA, BOLSA O PERCHA. Si la venta fue de una caja con varias prendas del mismo artículo, la devolución siempre ha de ser de todas las prendas contenidas en la caja. Excepción: las prendas taradas podrán ser devueltas individualmente
- Plazos para las devoluciones
La mercancía puede ser devuelta en un plazo de 15 días de la fecha de la factura si es por cambio.
- Como hacer las devoluciones
Para tramitar la devolución, envía un correo electrónico a infomerceriacastel@gmail.com o llama al 93 353 49 62 de lunes a viernes de 10:00h a 14:00h y de 17:00h a 20:00
El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones, con sus etiquetas y con su embalaje original.
Cualquier mercancía devuelta sin autorización será rechazada y asumirá sus propios gastos.